Cómo fundó una compañía de suplementos naturales

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Roberto Caruso

Ocupación: Fundadora y directora ejecutiva de FemMed, recomendada por el médico, suplementos herbales para mujeres.
Edad: 47
Ciudad natal: Toronto
Educación: Licenciatura, Universidad de Toronto

P: ¿Por qué dejaste las finanzas?


R: Cuando cumplí 40 años, me di cuenta de que nunca me había ido de vacaciones o tomado una licencia de maternidad completa. (¡Y tengo tres hijos!) Estaba en la oficina a las 7 a.m. y llegaba a casa alrededor de las 6:30 p.m. Te pierdes mucho cuando tus hijos son pequeños.

P: ¿Disfrutó estando en casa?

R: En realidad fue un gran choque cultural. Estaba acostumbrada a recibir 200 correos electrónicos al día; ¡ahora el único correo electrónico que recibiría sería una broma de mi madre! Pensé que iba a sentir que el peso del mundo se me había quitado de los hombros. En vez de eso, me sentí un poco inútil.

P: ¿Por qué empezaste FemMed?
R: Siempre me interesó la salud natural, y una amiga que estaba pasando por la menopausia me pidió que le buscara un suplemento para aliviar sus síntomas. Sabía la fórmula que necesitaba, pero no pude encontrarla. Pensé que había una brecha en el mercado y eso me impulsó hacia adelante.

P: ¿Cómo la hizo despegar del suelo?
R: Contraté a un corredor para que me consiguiera una reunión en Shoppers Drug Mart para lanzar una línea de suplementos para mujeres y ver si era viable. El comprador era una mujer de unos 40 años, lo que me pareció un buen presagio para nosotros. Pero no sonrió durante nuestra presentación. Pensé:”Estamos fritos”. Cuando terminamos, dijo que había estado esperando que alguien llenara este enorme vacío. Fue increíble, choqué los cinco con el corredor en el estacionamiento.

P: ¿Pero usted todavía tenía sólo una idea, no un producto?

R: Trabajamos día y noche formulando la línea, formando un consejo asesor médico, creando nuestra marca y construyendo un sitio web. Salimos de nuestra segunda reunión con el compromiso de lanzar los cinco productos en 800 tiendas. Ahora estamos con un total de aproximadamente 3,000 minoristas, incluyendo una cadena de farmacias en la ciudad de Nueva York.

P: ¿Cuál es la mejor parte del funcionamiento de FemMed?

R: La validación de mi concepto. Era tan simple y tan obvio, pero nadie lo había hecho. Y nuestros clientes están muy agradecidos. Me dicen que mis productos les han ayudado enormemente y me preguntan dónde he estado toda su vida.

P: ¿Encontró el equilibrio?

R: Ahora trabajo aún más horas, pero gracias a mi oficina en casa veo a mis hijos antes de que se vayan por la mañana y estoy aquí cuando vuelven a casa. Estoy mucho más presente en la vida de mi familia de lo que estaba en el pasado, y tengo mucha menos culpa por ser una madre que trabaja a tiempo completo.

P: ¿Qué ha aprendido?

R: Sólo se pasa por la vida una vez, por eso es tan importante ir tras lo que se quiere.

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