¡Lo siento mucho! Cómo disculparse

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No soporto cuando la gente está enfadada conmigo. No me malinterpretes. No estoy por encima de disculparme cuando sé que he hecho o dicho algo malo. Tampoco estoy por encima de disculparme, incluso cuando no he hecho algo malo y la otra persona cree que lo he hecho.

Tal vez me disculpo mucho porque está en mis genes judíos (siempre me siento culpable) o tal vez porque es más fácil decir’lo siento’ y seguir adelante.

Me he estado disculpando mucho últimamente. O he estado sintiendo la necesidad de disculparme mucho últimamente. No voy a entrar en las razones, pero digamos que a veces debo una disculpa y a veces no.

Hace poco me disculpé con una mujer que conocía en el instituto y con la que me volví a relacionar a través de Facebook. Le había gritado en la escuela secundaria hace veinte años y aunque no la he visto desde la graduación, le pedí disculpas por ello. ¿Ves? ¡Me he sentido mal por ello durante veinte años! ¿Existe un estatuto de prescripción de las disculpas?

Me disculpo porque cancelo los planes en el último minuto, o no tengo claro con la gente lo que quiero o no quiero, o simplemente siento que necesito disculparme todo el tiempo. Y pensar si yo debo disculparme, o si otros deben disculparse, o si ambos debemos disculparnos, o si debemos preguntarnos cómo disculparnos, o cuándo disculparnos, lleva mucho tiempo.

Básicamente, no estoy seguro si soy bueno para disculparme, especialmente por incidentes que son serios (o que me parecen serios). Si un buen amigo está enojado conmigo, entonces créeme, me afecta cada segundo del día, hasta que nos reconciliamos. Me obsesiona cómo mejorar las cosas. Me obsesiona cómo debería disculparme, porque aunque no tenga la culpa al cien por cien, no quiero que nuestra amistad sufra.

En Año Nuevo, muchos de nosotros queremos empezar con buen pie. No queremos tener una conciencia culpable; queremos que todo esté en orden. Pero probablemente estemos contemplando disculparnos con al menos una persona en nuestras vidas. Sólo somos humanos.

Hablé con Adeodata Czink, presidente de Business of Manners, que comprendió al instante mis preocupaciones sobre cómo disculparme y cómo hacerlo. Ella compartió algunos consejos perspicaces para cualquiera que esté pensando en disculparse con alguien, con razón o sin ella:

1. Aunque siempre es mejor hacerlo cara a cara, si te preocupa que la persona no se reúna contigo para escuchar tus disculpas (si hiciste algo mal), entonces debes enviar una pequeña tarjeta de regalo o un correo electrónico, manteniéndola corta y al punto. “Debería decir algo como:’Querida Gabby. Creo que exageré. Probablemente es mi culpa y siento haberte molestado”, dice Czink. “Entonces la pelota está en su campo sobre qué hacer a continuación.” Si ambos se equivocan, todavía pueden disculparse, pero Czink dice que nunca deben ser demasiado tontos, y no lo conviertan en un gran problema. “No quieres rebajarte. No necesitas hacer eso.” Pero puedes decir:”No estamos de acuerdo, pero ¿es realmente importante culpar?”.

2. No hay un estatuto de limitaciones para las disculpas, está de acuerdo. Si lastimaste a alguien hace cinco años, aún puedes disculparte. “Al menos te lo quitarás de tu conciencia y de tu alma”, dice. Ella sugiere escribir algo como:”Lamento que nuestra amistad se haya perdido”. Espero que podamos arreglarlo”. (Es decir, si quieres arreglarlo.)

3. No debes sentir la necesidad de disculparte si no hiciste nada malo, sólo para arreglar una amistad. “Creo que la gente debería disculparse sinceramente y rara vez. Las mujeres tienden a disculparse por todo. Los canadienses tienden a disculparse por todo”. (Como mujeres canadienses, ¿estamos jodidas entonces?)

Por ejemplo, si usted lastima a alguien en la escuela secundaria y todavía se siente culpable por ello, ella sugiere que envíe una nota diciendo: “¿No fui alguna vez tonta en mi juventud?

Básicamente, Czink dice, cuando se disculpa, vaya al grano y no se humille demasiado. Lo siento si esto duró tanto tiempo. Espera. No, no lo estoy. Argh. Disculparse es tan fácil, y sin embargo tan difícil. Así que lo siento. (Creo que esto se llama “curva de aprendizaje”.)

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